CMMI認證是由美國軟件工程學會(software engineering institue,簡稱SEI)制定的一套專門針對軟件產品的質量管理和質量保證標準. CMMI 的全稱為:Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。
近年來,很多軟件企業紛紛實施CMMI管理模式,不少企業如:東軟,托普,華為等企業通過了三級或四級評估。這一方面反映了我國企業在進入WTO后的危機意識,以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業在改進管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能夠為我們做什么呢?實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對采購部門的人員來說,掌握了CMMI技術可以有目的地考察項目實施人員或公司的實施能力,從而保證所采購的項目能夠順利完成。對于項目經理來說,掌握CMMI技術能夠提高自己的項目管理能力,從而能夠使項目高質量,低成本,按期限地完成。對于企業老總來說,CMMI技術不僅能夠提升企業的管理水平,還能夠引入科學的管理理念,提升企業的整體管理水平。
咨詢公司對實施CMMI 有什么幫助?
目前有不少的軟件企業希望通過自身的努力進行過程改進,然后進行正式評估,這是很常見的一種做法。不過,如果希望在實施 的過程中困難少一點兒,時間短一點兒的話,最好還是與經驗豐富的咨詢公司合作。主要的原因在于:
★ CMMI 作為一個模型,具有高度的抽象性。因此CMMI 中并沒有提出一家軟件組織必須如何去做才算是達到了要求,它提出的只是 “做什么”。舉個日常生活中的例子來說,CMMI 提出的要求就好像一家公司要求地面要保持清潔,至于是用掃把掃還是用吸塵器吸 并不重要。同樣對于CMMI 中的要求,可以有很多種不同的實踐來滿足??墒?,到底什么實踐在自己的企業中實施起來既比較有效, 還能達到CMMI的要求,對于剛開始實施CMMI 的軟件企業來說,這種判斷和選擇是很難把握的。而經驗豐富的咨詢公司結合了大量國 內軟件公司的實踐、業內的最佳實踐以及主任評估師推薦的實踐,幫助企業達到CMMI 的要求,而且還比較簡單易行,實施效果已經 經過了很多次的證明,自然能夠達到“事半功倍”的效果。
★ 咨詢公司對于企業在實施過程中出現的問題經驗豐富,可以有效的減少做錯事情的可能性。比如高層經理對過程改進不夠重視或 者有一些誤解,特別是資源方面的問題,咨詢公司都可以及時發現,并協助參與實施的人員減少隨之帶來的負面影響。
★ 如果有些企業希望在一個既定的時間目標下達到某個成熟度級別,咨詢公司可以幫助實施企業監控進度,對于發現進度落后的情 況,根據咨詢師的經驗也可以及時發現,及時采取糾正措施跟上進度。
★ 如果企業自己實施CMMI,還需要自己聯系主任評估師,這樣在費用上可能會開銷很大,咨詢公司如果提供評估服務,他們可以根 據企業的需求(包括資質和成本等多方面)幫助企業聯系到合適的主任評估師,減少了企業自己聯系的麻煩和額外的成本。
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